Ośrodek Wsparcia Ekonomii Społecznej w Zielonej Górze zaprasza na bezpłatne szkolenia marketingowe pn. Obsługa klienta, które odbędzie się dn. 16.12.2022, w godz. 9.00-15.30 w siedziba FRDL, Al. Niepodległości 16/9, Zielona Góra w ramach projektu pn.: „Rozkręcamy społeczny biznes!” współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Lubuskie 2020.
Szkolenie przeznaczone jest dla członków, pracowników wolontariuszy organizacji pozarządowych i przedsiębiorstw społecznych z terenu województwa lubuskiego powiaty: krośnieński, zielonogórski, wschowski, żarski, sulęciński, słubicki oraz miasto Zielona Góra.
W programie szkolenia m.in.: determinanty własnego zachowania oraz sposoby działania w sytuacjach trudnych, profesjonalna komunikacja werbalna oraz niewerbalna w obsłudze klienta, savoir-vivre w procesie obsługi klienta.
Trener: Marcin Jerzynek – doradca marketingowy OWES Zielona Góra, trener, szkoleniowiec, HR Business Partner, coach akredytowany przez International Institut of Coaching & Mentoring oraz IBD Business School.
Wypełnij formularz zgłoszeniowy elektroniczny: wypełnij formularz
O zakwalifikowaniu się do danej formy wsparcia uczestnicy zostaną powiadomieni e-mailem/ telefonicznie.
Ilość miejsc ograniczona organizator zastrzega sobie prawo do zakwalifikowania maksymalnie dwóch osób z danej instytucji.
Uczestnicy szkolenia zobowiązani są do wypełnienia i dostarczenia dokumentów wskazanych przez organizatora szkolenia, w tym umowy szkoleniowej.